Trang web: http://www.aurystore.com/sakura-06-landi  ,thuộc sở hữu của AURY STORE là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách này được ban hành nhằm đảm bảo việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng tuân thủ đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi cam kết duy trì sự minh bạch, an toàn và bảo mật tuyệt đối đối với mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp khi mua sắm và sử dụng dịch vụ.

1. Mục đích

Đảm bảo khách hàng được biết rõ cách thức dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và sử dụng.

Xây dựng niềm tin giữa khách hàng và người bán thông qua sự minh bạch và an toàn trong quản lý thông tin.

Phòng tránh rủi ro lộ lọt thông tin, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

Đáp ứng yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ khách hàng khi truy cập, đặt hàng, mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ tại website: http://www.aurystore.com/sakura-06-landi

Áp dụng đối với toàn bộ nhân viên, cộng tác viên, đối tác vận chuyển, đối tác thanh toán có liên quan đến hoạt động xử lý dữ liệu.

3. Nguyên tắc bảo mật

Minh bạch: Khách hàng được thông báo rõ ràng về mục đích và phạm vi sử dụng thông tin.

Giới hạn: Chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng.

Bảo mật tuyệt đối: Mọi dữ liệu đều được lưu trữ an toàn, có biện pháp kỹ thuật bảo vệ tránh rò rỉ, mất mát.

Không thương mại hóa dữ liệu: Không mua bán, trao đổi, chuyển nhượng thông tin khách hàng cho bên thứ ba trái phép.

Tuân thủ pháp luật: Mọi hoạt động thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu phải tuân theo Luật An toàn thông tin mạng, Luật Giao dịch điện tử, và các quy định có liên quan.

4. Loại thông tin thu thập

Họ và tên đầy đủ của khách hàng.

Số điện thoại liên hệ.

Địa chỉ nhận hàng và vị trí giao hàng.

Thông tin về đơn hàng, sản phẩm và phương thức thanh toán.

Dữ liệu hành vi liên quan đến mua sắm, quảng cáo và chăm sóc khách hàng (nếu có sự đồng ý của khách hàng).

5. Mục đích sử dụng

Xử lý đơn hàng: Xác nhận, đóng gói, vận chuyển và giao sản phẩm cho khách hàng.

Liên hệ và hỗ trợ: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, chăm sóc sau bán hàng.

Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi mua sắm để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Tiếp thị, quảng cáo: Chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, nhằm cung cấp ưu đãi, khuyến mãi hoặc thông tin sản phẩm mới.

Pháp lý và kiểm soát: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp cần thiết.

6. Cam kết bảo mật của người bán

Không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào ngoài phạm vi nêu tại chính sách này.

Áp dụng các biện pháp kỹ thuật như mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập, sao lưu an toàn để bảo vệ dữ liệu.

Thường xuyên đào tạo nhân viên về ý thức bảo mật và quy trình xử lý thông tin.

Chỉ chia sẻ thông tin với các bên thứ ba (đơn vị vận chuyển, thanh toán) khi thật sự cần thiết và đảm bảo các bên này cũng tuân thủ quy định bảo mật.

7. Quyền của khách hàng

Quyền được thông báo: Biết rõ thông tin nào được thu thập và mục đích sử dụng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa: Khách hàng có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

Quyền xóa bỏ: Có quyền yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Quyền phản đối: Có thể từ chối việc sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo/tiếp thị.

Quyền khiếu nại: Có thể gửi khiếu nại đến người bán hoặc cơ quan chức năng nếu phát hiện thông tin bị sử dụng trái phép.

8. Nghĩa vụ của khách hàng

Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi mua hàng.

Chịu trách nhiệm về tính xác thực của dữ liệu cá nhân đã cung cấp.

Hợp tác với người bán trong quá trình xác minh hoặc xử lý khiếu nại.

9. Cơ chế xử lý vi phạm

Nhân viên, đối tác vi phạm chính sách bảo mật sẽ bị xử lý kỷ luật, chấm dứt hợp đồng hoặc chịu trách nhiệm pháp lý (nếu gây hậu quả nghiêm trọng).

Trường hợp để lộ, mất mát dữ liệu, chúng tôi có trách nhiệm:

Thông báo ngay cho khách hàng bị ảnh hưởng.

Áp dụng biện pháp khắc phục khẩn cấp.

Báo cáo cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

10. Hiệu lực

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày ban hành và được công bố công khai trên trang web: http://www.aurystore.com/sakura-06-landi

Chúng tôi có quyền điều chỉnh, bổ sung chính sách để phù hợp với pháp luật và yêu cầu bảo mật mới, nhưng sẽ luôn thông báo rõ ràng đến khách hàng trước khi áp dụng. Nếu  bạn muốn biết thêm thông tin về chính sách này vui lòng gửi email tới aurystore@gmail.com.